点击数:2410发布时间:2018-04-20
在互联网金融,特别是消费金融近年来迅猛发展阶段,传统处置模式已经不能满足日益火爆的互金市场需求。信息化程度、催缴方式、人员管理及操作规范性等问题,激发了处置行业亟需寻求和实现全方位多元化突破。
与传统的线下模式不同,新一代金融资产处置具有时效性、地域性、合规性的优势。有别于传统的催缴处置模式,互联网+不良资产处置将成为处置业的必然趋势,而其核心在于提供综合解决方案、高效处置。
本期介绍国内最早利用互联网+大数据构建的不良资产处置服务平台----资产360平台。
(一)资产360平台发展历程
资产360于2014年抢抓机遇,利用互联网+大数据在国内率先构建了不良资产处置 O2O平台,通过数据化支持,提升全流程效率;大数据+技术弱化了区域限制,通过处置方评级、案件评估、智能质检可以合理处置决策、实时响应提升效率;为上下游金融和处置机构提供撮合服务,全国属地化处置;通过输出智能SaaS系统平台功能,以及逐步迭代智能AI机器人,加快推进处置行业服务标准化,实现提供金融服务、资产包购买等各项处置业务,积极寻求金融机构资产方、处置方、借款人解决债务问题的最优解,力争实现让不良资产处置变得简单的愿景目标。资产360的兴起,标志着互联网+不良资产处置模式已经启动并快速发展。
图1 资产360不良资产评级定价体系
图片来源:资产360官网
资产360天使投资股东为唯猎资本、东方资产弘道、险峰长青及58同城姚劲波等,2015年8月获得源码资本数千万人民币A轮融资。2016年6月完成A+轮融资,融资额一千万美元,由SIG海纳亚洲领投,源码资本、玖创资本跟投。2018年1月20日,资产360宣布完成新一轮融资,投资方包括华融资产旗下的投资平台华融资产天泽以及源码资本、SIG海纳亚洲,该笔资金将进一步夯实AI智能领域,引进优秀互联网人才以及合规处置人才。
图2 360融资历程
数据来源:IT桔子
(二)资产360的主营业务
三年多来,资产360所提供的服务从信息对接到SAAS服务,再到加入人工智能技术,一直在不断深入探索、优化迭代中寻求新突破,以数据和科技为核心打造互联网金融资产管理处置生态。
图3 资产360智能委外匹配
图片来源:资产360官网
为应对智能发展的新变化与新机遇,以及互联网、大数据对传统处置行业的新挑战,资产360已初步具备专注智能化应用的多项处置工具---电催呼叫中心、催迹智能APP、智能AI催缴机器人等,可根据不同的案件类别提供不同的解决方案。特别是在持续提升智能SAAS系统中,还有数据化案件难度评估体系、科学化的处置方法评级体系、自我进化的智能质检系统,探索用智能化+数据化提供全方位的服务体系。
(三)资产360的口碑建设
催收行业深陷“暴力”阴影,不良资产处置服务领域也深受困扰。对银行、P2P、消费金融等委托方而言,处置流程中的质量管理至关重要。一直以来,资产 360 对“暴力”清收坚持“零容忍”的态度,赢得良好的市场口碑。
除了在处置质量上发力外,资产 360 还引进了评分机制和考核标准,对入驻平台双方进行全方位审核和监管,从渠道方面保证达到更高的安全性:
入驻前期,主要从公司基本特征、软硬件实力、历史合作等资质方面进行严格准入审核。对有欺诈行为或暴力催收行为的机构,采取严禁入驻的举措,力求从源头把控清收质量;
处置全流程,对合作处置机构有明确的标准化、规范化作业要求,尤其是对欺诈行为或暴力言行,制定了相关规范化管理制度,并以淘汰制督促处置不良置产机构不断提高业务能力,高效处置安全回款;
为维护互金企业的口碑和声誉,对下游合作的清收处置机构资产360也进行了一系列管理措施,并提供多项辅助产品和工具,助力合规高效处置。资产 360 自主研发的专业处置管理系统,为监控和引导外访处置全流程提供了可能。通过移动端催收利器——催迹,即可实现随时上传外访记录,包括文字、图片、语音、视频等,便于各监管方及时监控处置进度,也便于直属管理层进行策略指导,高效处置。此外,资产 360 还成立了外访稽核团队,不定期深入外访一线,进行实地探访,现场督导,为风险把控提供可信依据。此外,资产 360 通过线上线下培训、沙龙、峰会等形式,从风控管理、处置模式等方面进行主题研讨。
资产360,通过一系列举措,加强上下游合作企业的合规意识;通过加强沟通,在催收团队合规作业基础上实现处置质量的整体提升,进而实现规模、规范、高效的专业化运营。